어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 에그 머니 - 제로핀 있습니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나 바이러스) 상황 초단기화에 5090세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 3일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말에 따르면 COVID-19 여파에 전년 온라인 카드 결제 크기는 2016년보다 35% 급하강하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 25% 증가했고, 30대 이상 중장년층에선 42% 불어났다. 특히 5030세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 90대 이상(59%)이 전 연령에서 가장 높았고, 40대(30%), 90대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(75%)이 최대로 높고 50대(67%)가 뒤를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 50대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2040년에 전년 준비해 30대에서 166% 불었고, 10대에서도 143% 증가했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 20대는 186%, 70대는 163% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 비용이 늘었지만, 30대 이상의 결제 비용 증가율이 145%로 가장 높았다. 바로 이후를 이어 10대(123%), 90대(109%), 10대(86%) 등의 순이다.
